金牌店長(zhǎng) | 努力付出，默默奉獻(xiàn)的燕喜堂鳳林二店店長(zhǎng)——于蕾蕾

她叫于蕾蕾，朋友眼中的知心大姐，同事眼中的金牌店長(zhǎng)，為了燕喜堂的蓬勃發(fā)展，默默付出了六年的辛勤汗水，用她的努力換來(lái)了鳳林二店的堅(jiān)實(shí)成果。采訪(fǎng)于店長(zhǎng)時(shí)，詢(xún)問(wèn)她這六年的工作經(jīng)驗(yàn)，于店長(zhǎng)說(shuō)，她只是做到了“3個(gè)心”。

  一是誠(chéng)心
  誠(chéng)心是作為一位店長(zhǎng)必須具備的條件，對(duì)待經(jīng)營(yíng)如此，對(duì)待管理如此，對(duì)待人和物亦如此。從表面上看一個(gè)門(mén)店的店長(zhǎng)掌握著整個(gè)店的人、財(cái)、物管理的權(quán)力，但作為管理者不能一味地利用手中的權(quán)利來(lái)管理員工，應(yīng)該用一顆誠(chéng)摯的心去感受員工，了解員工，通過(guò)不斷的引導(dǎo)來(lái)提升員工的技能，這樣員工才會(huì)用真心服從店長(zhǎng)的管理。
  二是恒心
  恒心是作為一名店長(zhǎng)的基本素質(zhì)，恒心體現(xiàn)出店長(zhǎng)必須要有不畏困難的勇氣以及迎困難而上的素質(zhì)，一個(gè)醫(yī)藥連鎖的店長(zhǎng)必須要懂得店長(zhǎng)的“三個(gè)代表”——一是公司對(duì)外的形象代表；二是所管轄門(mén)店員工的代表；三是公司行使經(jīng)營(yíng)管理職權(quán)的代表。由此可見(jiàn)店長(zhǎng)在門(mén)店的地位，那么店長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)就尤為重要，如果一個(gè)門(mén)店的店長(zhǎng)做事總是半途而廢，遇到困難先是退縮，政令朝改夕變，典型的沒(méi)有恒心，那么所管轄的門(mén)店的生命力就會(huì)減弱，就會(huì)出現(xiàn)政令不通，管理松懈的現(xiàn)象，對(duì)待工作要有恒心，有恒心才會(huì)促使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)與管理工作有序提升。
  三是決心
  恒心是店長(zhǎng)的基本素質(zhì)，決心就是基本要求，一個(gè)沒(méi)有決心的店長(zhǎng)是不可能有很強(qiáng)的恒心，一個(gè)沒(méi)有恒心的店長(zhǎng)就不會(huì)做好每一樁事情，遺憾的事情會(huì)越來(lái)越多，經(jīng)營(yíng)與管理就會(huì)遇到很多的困難與阻力，只有當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)遇到困難的時(shí)候，拿出決心，那么困難就會(huì)迎刃而解，由此可見(jiàn)，作為一名店長(zhǎng)就必須要有很強(qiáng)的決心，才不會(huì)被困難嚇倒。
  回顧于店長(zhǎng)在崗位上走過(guò)的日子，曾經(jīng)遇到過(guò)許多坎坷，正是這三條信念使她闖過(guò)了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。相信于蕾蕾會(huì)用這三個(gè)心，讓自己未來(lái)的道路更加光明，信念更加堅(jiān)定，團(tuán)隊(duì)也將所向披靡，也正是有著這樣無(wú)數(shù)個(gè)用心做事的燕喜堂人，創(chuàng)造了燕喜堂的成就與未來(lái)！

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