20大先進(jìn)標(biāo)兵 | 年輕朝氣的燕喜堂煙臺(tái)107醫(yī)院店員工沈平

燕喜堂連鎖煙臺(tái)107醫(yī)院店員工沈平，本著全心全意地服務(wù)，腳踏實(shí)地工作的信條，自2012年參加工作以來(lái)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)顧客態(tài)度熱情，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在2018年獲得了“先進(jìn)標(biāo)兵”的稱號(hào)。

  出生于1988年的沈平，在進(jìn)入燕喜堂時(shí)是24歲的年紀(jì)，青春朝氣，為燕喜堂帶來(lái)新的活力，也在燕喜堂不斷成長(zhǎng)，時(shí)光匆匆流逝，生活波瀾不驚，看似普普通通的工作和生活，想要多年如一日的做好做精是需要付出比他人更多的努力。以“健康的您，幸福的家”為根本，沈平在工作中積極服務(wù)于顧客，努力投身于藥店的發(fā)展，用心去對(duì)待每一位顧客，以此來(lái)詮釋愛(ài)崗敬業(yè)的意義，贏得了每一位顧客的信賴和好評(píng)。
  服務(wù)源于愛(ài)心
  沈平說(shuō)“要想服務(wù)好顧客，首先我要報(bào)以熱情，送以溫暖，讓顧客感受到賓至如歸，對(duì)待顧客就像對(duì)待家人一樣”。她是這樣說(shuō)也是這樣做的，2012年入職至今，顧客和同事對(duì)她的評(píng)價(jià)始終如一——熱情、周到、富有愛(ài)心。
  在門(mén)店每每遇到腿腳不便的顧客時(shí)，沈平總會(huì)主動(dòng)地拿凳子給顧客坐；每次出去宣傳門(mén)店活動(dòng)時(shí)，都會(huì)給周?chē)木用?、路人認(rèn)真講解活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間，并及時(shí)通知長(zhǎng)期固定用藥的顧客和門(mén)店老會(huì)員，給予他們最誠(chéng)摯的優(yōu)惠；沈平還會(huì)定期打回訪電話，了解顧客的建議和需求，不斷改進(jìn)，努力打造個(gè)性化的服務(wù)。
  沈平在工作中的一點(diǎn)一滴，都詮釋了燕喜堂“健康藥房，用愛(ài)服務(wù)”的理念，她熱情周到的服務(wù)是燕喜堂寶貴的財(cái)富。
  服務(wù)精于技能
  沈平每次培訓(xùn)都會(huì)將知識(shí)認(rèn)真仔細(xì)地整理在筆記本上，之后再利用休息時(shí)間把他們記在心里。她始終保持良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)，以便于更好的服務(wù)每一位顧客，讓燕喜堂成為家喻戶曉的健康品牌。
  沈平認(rèn)為處在這個(gè)崗位就需要專業(yè)的知識(shí)、純熟的技能，只有這樣才能讓顧客相信自己、相信燕喜堂。她就是這樣在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為燕喜堂美好的明天努力奮斗。

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